Política de Privacidade
A Cozzilar valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos usuários em nosso site.
Ao utilizar nosso site e realizar compras em nossa loja virtual, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Coleta de informações
Podemos coletar algumas informações pessoais necessárias para a realização de compras e para melhorar sua experiência em nossa loja. Entre elas:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Endereço de entrega
- Telefone ou WhatsApp
- Informações de pagamento
- Dados de navegação no site (cookies e tecnologias similares)
Essas informações são coletadas quando o cliente realiza um cadastro, efetua uma compra ou interage com nosso site.
Uso das informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar pedidos e entregas;
- Realizar a confirmação de pagamentos;
- Enviar informações sobre o status do pedido;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Enviar comunicações promocionais ou informativas (quando autorizado pelo cliente).
A Cozzilar se compromete a utilizar os dados apenas para as finalidades informadas e de forma responsável.
Compartilhamento de dados
A Cozzilar não vende ou divulga informações pessoais de seus clientes.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços, como por exemplo:
- empresas responsáveis pelo processamento de pagamento;
- transportadoras e serviços de entrega;
- plataformas tecnológicas utilizadas para operação da loja.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e proteção de dados.
Segurança das informações
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Nosso site utiliza protocolos de segurança e boas práticas para garantir a proteção das informações dos clientes.
Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, permitindo:
- personalização de conteúdo;
- análise de navegação;
- melhoria de desempenho do site.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.
Direitos do titular dos dados
De acordo com a legislação vigente, o usuário tem o direito de:
- acessar seus dados pessoais;
- corrigir informações incorretas;
- solicitar a exclusão de dados;
- revogar o consentimento para uso de dados;
- obter informações sobre o uso e compartilhamento de suas informações.
Alterações nesta política
A Cozzilar pode atualizar esta Política de Privacidade, quando ela bem entender, para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos que o usuário revise esta página regularmente.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nossa equipe.