Política de Envios e Entrega

Política de Envios e Entrega

  • Os pedidos são enviados e entregues de acordo com a modalidade de frete escolhida pelo cliente no momento da compra.

  • Trabalhamos com envios pela Jadlog e Correios. Nosso prazo para separação e postagem do pedido é de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

  • O prazo de entrega varia conforme a opção de frete selecionada no momento da compra e é de responsabilidade da transportadora após a postagem.

  • Assim que o pedido for enviado, o código de rastreamento será disponibilizado, permitindo que o cliente acompanhe a entrega diretamente pelo site dos Correios.

  • Caso seja identificado atraso na entrega, pedimos que o cliente entre em contato com a Cozzilar em até 24 horas após a verificação do atraso, para que possamos analisar a situação e tomar as providências necessárias dentro do que estiver ao nosso alcance.

  • A Cozzilar não se responsabiliza por falhas na entrega nos seguintes casos:

    • ausência do cliente no local de entrega;

    • não recebimento pelo responsável no endereço;

    • dados cadastrais ou endereço informados de forma incorreta ou incompleta;

    • recusa do recebimento pelo cliente ou por responsáveis no local;

    • mudança de endereço após a postagem do pedido;

    • estabelecimentos comerciais fechados no momento da entrega;

    • áreas consideradas de risco pelas transportadoras;

    • eventos de força maior, como desastres naturais ou situações que estejam fora do controle da empresa.

  • Envio rápido e seguro para todo o Brasil
    Os pedidos da Cozzilar são preparados com cuidado e enviados com rapidez para que você receba seus produtos com segurança e tranquilidade.
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