Política de Envios e Entrega
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Os pedidos são enviados e entregues de acordo com a modalidade de frete escolhida pelo cliente no momento da compra.
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Trabalhamos com envios pela Jadlog e Correios. Nosso prazo para separação e postagem do pedido é de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
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O prazo de entrega varia conforme a opção de frete selecionada no momento da compra e é de responsabilidade da transportadora após a postagem.
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Assim que o pedido for enviado, o código de rastreamento será disponibilizado, permitindo que o cliente acompanhe a entrega diretamente pelo site dos Correios.
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Caso seja identificado atraso na entrega, pedimos que o cliente entre em contato com a Cozzilar em até 24 horas após a verificação do atraso, para que possamos analisar a situação e tomar as providências necessárias dentro do que estiver ao nosso alcance.
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A Cozzilar não se responsabiliza por falhas na entrega nos seguintes casos:
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ausência do cliente no local de entrega;
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não recebimento pelo responsável no endereço;
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dados cadastrais ou endereço informados de forma incorreta ou incompleta;
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recusa do recebimento pelo cliente ou por responsáveis no local;
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mudança de endereço após a postagem do pedido;
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estabelecimentos comerciais fechados no momento da entrega;
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áreas consideradas de risco pelas transportadoras;
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eventos de força maior, como desastres naturais ou situações que estejam fora do controle da empresa.
- Envio rápido e seguro para todo o Brasil
Os pedidos da Cozzilar são preparados com cuidado e enviados com rapidez para que você receba seus produtos com segurança e tranquilidade.